衡阳华图

您当前位置: > 衡阳人事考试网 > 招考资讯 > 衡阳公务员考试 > 2016湖南公务员考试面试热点:对“新华书店禁止看书

2016湖南公务员考试面试热点:对“新华书店禁止看书”的思考

2016-05-17 09:39:55 衡阳人事考试网 //hn.huatu.com/ 文章来源:未知

2016湖南公务员考试面试热点:新华书店禁止看书
 对“新华书店禁止看书”的思考

  2016年湖南省公务员考试笔试成绩公布后, 湖南一般不会马上公布成绩排名,一般一周后会公布湖南公务员考试成绩排名,只有在排名公布后才知道你是否进入面试了。往年从成绩排名公布后到面试时间只有15天左右。因此对于有望进入面试的考生,尤其是初次进入面试的考生,一定要提前准备。衡阳华图为各位考生整理了最近的热点及解析,希望对大家有所帮助。
  ü 热点概述
  “这是新华书店,不是你看书的地方,是卖书的地方,不买书就得出去。”2016年1月31日晚,一段名为“新华书店撵出看书孩子”的视频让“到底该不该在书店看书”成为热门话题。时长2分09秒的视频显示,两名新华书店店员与一名女家长因“孩子看书”起了纷争。店员说:“新华书店是卖书的地方,图书馆是看书的地方……孩子坐在那儿看起来没完……”,家长回答说:“孩子只看了三五分钟就被撵出去了,不看书怎么知道买哪本呢?”,“看三分钟应该就能买本书了,买书时看看目录即可。”店员如是回复。
  事发地为内蒙古呼伦贝尔市新巴尔虎右旗新华书店,事发书店经理姚芳接受了某新闻的采访并解释了具体情况,当时两个十多岁的小孩在店里看了大概半个小时后,开始追逐打闹,于是店员对小孩说“如果不买就别看”。走了之后大概二十分钟,孩子妈妈来到店里,接下来就发生了视频中的对话。对于孩子打闹情况,孩子家长予以否认,称孩子并未打闹,而是当时只是靠在书架上,被店员说了之后就坐在地上看。因并未给出当时书店监控情况,只有手机视频,无法分辨两者内容的准确性。由于视频在网上广泛流传,呼伦贝尔市新华书店领导专程来到新巴尔虎右旗处理此事,视频中的两名店员已被通报批评。
  该视频经人民日报微博转发后引起了多家媒体的转载,并引起了广范围的讨论。
  ü 相关评论
  @资深出版人洪辉:现在国家为什么要扶持书店,而不扶持商店,就是因为书店具有商业化的功能之外,还具有传播文化的功能。具有一定的公共性。现在书店规定必须消费,对‘蹭读者’大加声讨,其实就是把书店仅仅当成是自己的地方了。当然也不符合相关法律。
  @青年报记者郦亮:实体书店要生存还是必须要在“书”上做文章,其他事情做多了就是“跑题”。但是由于网络书店的蜂拥而入,图书的销售形态已经发生了变化。过去硬生生地等读者来买书的那一套,显然也行不通了。必须想办法,增加读者逛书店的兴趣,这才是正路。指责“蹭读”,过去不可明说的强买强卖变得日益公开化,变得很理直气壮。这也说明书店经营理念的变革之路还远远没有完成。
  @荆楚网冯悦:书店为自身利益考虑无可厚非,但不要显得过于急功近利。如果你既没有舒适环境、暖人的服务,凭什么在这个电商高速发展的时代,与互联网的书商一搏高下?实体书店想要活得漂亮,就应该发挥互联网书商不具备的优势,来与之分得天下。公有书店更应放下“身段”,在服务上搞创新、在环境上得人心。既让书店成为现代人汲取知识之处,又让书店成为民众缓解压力之所。
  ü 模拟题
  近年来,在租金上涨、网店冲击、阅读习惯改变等因素影响下,全国各地实体书店经营困难重重,而在某地的某新华书店,10岁孩子因看书未买被撵出。店员与孩子家长起争执说:“这是新华书店,不是你看书的地方,不买书就出去!”,对此你怎么看?
  ü 参考解析
  随着互联网的发展和延伸,在方方面面或深或浅的影响着人们的生活方式。而体现在阅读消费方面,更多的消费者在传统实体书店购书和网购图书、电子书中选择了后者,重在快速、便捷,更多体验和服务,而对于某地出现了某新华书店看书不买书被撵的现象,值得深思,毕竟不是我们愿意看到的一个现象。透过这个现象,不难看出出现这种现象,双方都有一定的原因。
  第一,对于新华书店,新华社书店曾是国人的购书圣地,有着很强的文化公益色彩。这也许就是那位家长对店员不依不饶的理由。但同时,时代变迁,新华书店早已转型为一家销售图书的企业,至多算是一个应承担更多社会责任的国企。企业的根本就是逐利,如果都不买只看,书店作为企业恐怕真的要关门。但是,店员撵潜在消费者,方式过于简单粗暴,反映出在员工的市场意识方面偏于初级,缺乏更多的销售培训,服务能力有待进一步的提升,且其结构过于传统单一,不能满足现阶段消费者对购书过程中期待的更多的延展服务内容要求,环境等方面不能增加消费者逛书店的兴趣,从而无法与互联网书商竞争市场,面临发展困境。
  第二,对于消费者,去实体店购书原本是一个提升自我、丰富自我的过程,然而在实体书店购书看书时存在随意拆装新书、随性折叠书页、嬉笑打闹等不文明现象,更多体现在家长对于小孩正确的阅读方式的引导缺乏,使得这样的不文明现象一方面影响了图书的销售,另一方面造成了实体书店管理上的问题,妨碍了书店日常的经营,从而造成了和书店之间的隔阂。
  为此,这个现象并不是个例,折射出在新常态下急需面对和重视的问题,即互联网让信息传递变得快速、便捷,像图书、影视这样的内容产业必将创新、重构,才能得以延续和发展。
  第一,提升市场意识、服务意识,人性化特色。作为像图书、影视这样的内容产业,首先要脱离原本的传统经营意识,调整经营方向和盈利模式,努力和当下社会紧密结合,提升自身的市场占有意识和服务意识。可以通过网络大数据分析市场趋势,紧跟市场需求,针对性的开展内部服务技能培训或者像相关类似行业学习优秀的服务理念和方式方法,并定期对优秀的服务门店和服务人员采取激励政策,来提高全员服务意识。
  第二,改善环境,特色经营,营造人文氛围效应。人们去影院,并不全是消费文化内容,还有一个很重要的需求是社交。恋爱、亲子、聚会,面对面、手拉手,实体店的意义再次显现。因此内容产业在通过对所在地域和市场做过大数据分析后,构建自身的特色经营亮点,改善消费者的购物环境,打造具有自身特色的经营理念,例如实行24小时营业,或者特设用户体验阅读区、咖啡甜点区、沙龙讲座等满足消费者更多元的需求,营造人文氛围效应,从而走出特色。
  第三,多方引导积极正面的消费习惯,塑造更好的消费体验。除了产业自身的改善、创新,面对我们的消费群体,我们的具有影响力的媒体、网络平台等,通过媒体新闻、官方平台推送信息、微博微信等方式方法,做好正面引导,引导消费者积极的消费习惯,我们消费者自身也要做好自我监督和互相监督,从而配合重构的内容产业给消费者自身塑造更好的消费体验。
  第四,政府在此过程中,就是要综合运用各种手段,引导、培育和支持新兴市场,做好服务,促进内容产业的供给侧与需求侧相适应。
(编辑:hnhuatu06)
有报考疑惑?在线客服随时解惑

公告啥时候出?

报考问题解惑?报考条件?

报考岗位解惑   怎么备考?

冲刺资料领取?

立即咨询
2020湖南公务员考试面试公告
湖南华图
湖南华图微信公众号:hnhtjy
立即关注

20000
每日阅读
20000+
粉丝
20000+
每日转发

砖题库练题考试工具
最新招考
照片调整
直播讲座
职位查询
真题下载
时政热点
每日一练
砖 题 库
联系我们
微信二维码

华图官方微信

华图分校:湖南华图

北京华图宏阳教育文化发展有限公司长沙分公司

长沙市芙蓉区五一大道新华大厦四楼华图教育

客服热线:0731-89901259 18075132715

网站://hn.huatu.com/

  • 湖南总部
  • 林科大
  • 大学城
  • 浏阳校区
  • 宁乡校区
  • 邵阳校区
  • 邵东校区
  • 新宁校区
  • 洞口校区
  • 武冈校区
  • 隆回校区
  • 株洲校区
  • 湘潭校区
  • 衡阳校区
  • 常宁校区
  • 耒阳校区
  • 张家界
  • 慈利校区
  • 益阳校区
  • 常德校区
  • 桃源校区
  • 澧县校区
  • 汉寿校区
  • 永州校区
  • 宁远校区
  • 江华校区
  • 蓝山校区
  • 零陵校区
  • 郴州校区
  • 桂阳校区
  • 安仁校区
  • 娄底校区
  • 怀化校区
  • 湘西校区
  • 龙山校区
  • 岳阳校区
  • 平江校区
  • 新化校区

华图教育-湖南总部

报名电话:0731-85222299 0731-89901259

微信号:18173153264

报名地址:长沙市 芙蓉区五一大道新华大厦四楼华图教育

报名网址: changsha.huatu.com/

华图教育-林科大校区

报名电话:15386442897

微信号:15386442897

报名地址:长沙市中南林科大正门橙子酒店旁(肯德基入口)2楼206

报名网址: changsha.huatu.com/

华图教育-大学城校区

报名电话:073184515502 18900716320

微信号:18900716320

报名地址: 湖南师范大学天马公寓九栋(进门直行20米即到)

报名网址: changsha.huatu.com/

华图教育-浏阳校区

报名电话: 0731-83666508 18932451311

微信号:18932451311

报名地址: 浏阳市礼花路一段245号富年华大厦2楼(八号公馆酒店大厅上二楼)

报名网址: changsha.huatu.com/liuyang/

华图教育-宁乡校区

报名电话: 18163625818 15308494286

微信号:18163625818 15308494286

报名地址: 宁乡市白马南路索性酒店二楼(百灵鸟小学对面)

报名网址: changsha.huatu.com/liuyang/

华图教育-邵阳校区

报名电话:0739-2293111

微信号:18073978910

报名地址:邵阳市大祥区戴家坪翠园小区新9栋华图教育

报名网址: //shaoyang.huatu.com/

华图教育-邵东校区

报名电话:19967889173

微信号:19967889173

报名地址:邵东市百富广场威亿大厦6楼

报名网址: //shaoyang.huatu.com/

华图教育-新宁校区

报名电话:0739-4920345 13762499345

微信号:19967901296

报名地址:邵阳市新宁县园艺路37号

报名网址: //shaoyang.huatu.com/xn/

华图教育-洞口校区

报名电话: 17373949647

微信号:17373984347

报名地址:湖南省邵阳市洞口县雪峰广场4楼中段

报名网址: //shaoyang.huatu.com/dk/

华图教育-武冈校区

报名电话: 17373984347

微信号:18073978910

报名地址: 邵阳市武冈市同宝北路83号

报名网址: //shaoyang.huatu.com/wg/

华图教育-隆回校区

报名电话: 0739-2293111

微信号:19173952031 17680803375

报名地址: 邵阳市隆回县朝阳路287号

报名网址: //shaoyang.huatu.com/

华图教育-株洲校区

报名电话: 0731-22131249 18173335227

微信号:18173335227 or 18075743161

报名地址:株洲市芦淞区建设街道新华西路双银大厦2001

报名网址: //zhuzhou.huatu.com/

华图教育-湘潭校区

报名电话: 0731-58269126 18075743161 18075743161

微信号:18007322696

报名地址:湘潭市金湘潭商业广场B座6楼602

报名网址: //xiangtan.huatu.com/

华图教育-衡阳校区

报名电话: 0734-8822080 15367090240

微信号:15367060343

报名地址:衡阳市蒸湘区财富大厦二楼

报名网址: //hengyang.huatu.com/

华图教育-常宁校区

报名电话: 15307471966

微信号:15307471966

报名地址:衡阳常宁市宜阳镇青阳中路181号

报名网址: //hengyang.huatu.com/cn/

华图教育-耒阳校区

报名电话: 18397778561

微信号:13212689026

报名地址:耒阳市云森商业城新理想培训学校内

报名网址: //hengyang.huatu.com/

华图教育-张家界校区

报名电话: 0744-2899978 15674408765

微信号:15674408765

报名地址:张家界市凤湾路口梯湾2巷(紫舞大楼小院)

报名网址: //zhangjiajie.huatu.com/

华图教育-慈利校区

报名电话: 19974431412

微信号:19974431412

报名地址:张家界市慈利县人民广场健身大楼二楼青创中心

报名网址: //zhangjiajie.huatu.com/cl/

华图教育-益阳校区

报名电话: 0737-6789144 18073708345

微信号:18073708345

报名地址:益阳大道289号嘉信大厦8楼(九龙医院对面

报名网址: //yiyang.huatu.com/

华图教育-常德校区

报名电话: 0736--7766327 18973693069

微信号:18973693069

报名地址:常德武陵区武陵大道103号汤臣万豪酒店五楼(华天酒店对面)

报名网址: //changde.huatu.com/

华图教育-桃源校区

报名电话: 19936750968

微信号:19936750968

报名地址:常德市桃源县文昌东路与南街路交汇处(桃源县人民政府正对面50米)

报名网址: //changde.huatu.com/ty/

华图教育-澧阳校区

报名电话: 17347361821

微信号:17347361821

报名地址:常德澧阳村锦绣玫瑰园第25幢1层111号房-112号房

报名网址: //changde.huatu.com/lx/

华图教育-汉寿校区

报名电话: 17347361851

微信号:17347361851

报名地址:常德市汉寿县龙阳镇龙阳大道今都王府2楼东侧

报名网址: //changde.huatu.com/ht/

华图教育-永州校区

报名电话: 0746-8323320 13319660059

微信号:13319660059

报名地址:永州市冷水滩区河东曼谷峰景1栋3楼(月亮湾宾馆楼上)

报名网址: //yongzhou.huatu.com/

华图教育-宁远校区

报名电话: 17707465904

微信号:13319660059

报名地址:宁远县金丰大厦二楼(建设路与九嶷南路交汇处以南)

报名网址: //yongzhou.huatu.com/ny/

华图教育-江华校区

报名电话: 18188924957

微信号:18188924957

报名地址:永州市江华县沱江镇春晓路76号汇金国际的第1栋三层L3-02-2号

报名网址: //yongzhou.huatu.com/jh/

华图教育-蓝山校区

报名电话: 18188925363

微信号:18188925363

报名地址:永州市蓝山县湘粤中路195号

报名网址: //yongzhou.huatu.com/ls/

华图教育-零陵校区

报名电话: 0746 6723887

微信号:18074655603

报名地址:永州市零陵区南津北路征稽所(七里店加油站旁)

报名网址: //yongzhou.huatu.com/ls/

华图教育-郴州校区

报名电话: 0735--8880830 13367350879 13467356241

微信号:13467356241

报名地址:郴州市文化路150号,罗家井步步高店对面,天桥下拐角处

报名网址: //chenzhou.huatu.com/

华图教育-桂阳校区

报名电话: 13873567549

微信号:13873567549

报名地址:郴州市桂阳县竹苑新城(亿家人超市旁)

报名网址: //chenzhou.huatu.com/gy/

华图教育-安仁校区

报名电话: 13367353739

微信号:13367353739

报名地址:郴州市安仁县永乐江镇七一西路188号华图教育

报名网址: //chenzhou.huatu.com/ar/

华图教育-娄底校区

报名电话: 0738-8187266 0738-8282296 18907385589

微信号:18907385589

报名地址:娄星区万豪国际大厦(交通银行旁)13楼1305-1308

报名网址: //loudi.huatu.com/

华图教育-怀化校区

报名电话: 0745—2729685

微信号:17375505090

报名地址:怀化市鹤城区迎丰西路302号晨龙168时尚酒店7楼

报名网址: //huaihua.huatu.com/

华图教育-湘西校区

报名电话: 0743-8727375 18074307010

微信号:18074307010

报名地址:吉首市团结广场君庭酒店二楼(市交警队对面)

报名网址: //xiangxi.huatu.com/

华图教育-龙山校区

报名电话: 18974351995

微信号:18974351995

报名地址:湘西龙山县长沙路烟草公司旁华图教育(苹果手机店进来上二楼)

报名网址: //xiangxi.huatu.com/xxls/

华图教育-岳阳校区

报名电话:07308868097 19918075018 18973006560

微信号:18973006560

报名地址:岳阳市岳阳楼区泰和商业广场9楼(沃尔玛楼上)

报名网址: //yueyang.huatu.com/

华图教育-平江校区

报名电话: 0730-6977567

微信号:15074096333

报名地址:平江县开发区天岳大道华图教育(雪亮眼镜五楼)

报名网址: //yueyang.huatu.com/

华图教育-新化校区

报名电话: 0738-3308333

微信号:18907385589

报名地址:娄底市新化县政府东门正对面

报名网址: //loudi.huatu.com/xh/